Удаление аккаунта

1. Удаление в Кабинете

1. Войдите в Кабинет на сайте или в приложении 33p.farm.
2. Откройте вкладку «Профиль».
3. В блоке «Удаление аккаунта» введите текущий пароль, подтвердите отметкой и нажмите «Удалить аккаунт».
4. Аккаунт удаляется сразу, сеансы на всех устройствах завершаются.

2. Удаление по запросу

2.1.Если вы не помните пароль или не имеете доступа к Кабинету, отправьте запрос на e-mail agro@33p.farm или позвоните +380 93 177 55 88 с номера, указанного в аккаунте. Укажите имя и телефон или e-mail аккаунта.

2.2.Мы подтвердим, что запрос поступил от владельца аккаунта, удалим аккаунт в течение 30 дней (как правило - в течение 3 рабочих дней) и сообщим вам об этом.

3. Что удаляется

• профиль: имя, телефон, e-mail, пароль, реквизиты хозяйства;
• сохранённые адреса доставки;
• корзина, избранное и список сравнения;
• push-подписки на всех ваших устройствах.

4. Что сохраняется

• Заказы, счета и накладные хранятся без привязки к аккаунту в течение срока, обязательного по налоговому и бухгалтерскому законодательству (не менее 1095 дней), после чего уничтожаются.
• Технические журналы сервера - до 90 дней.
• Журналы звонков и записи разговоров, если они есть, - до 12 месяцев.

5. Данные на устройстве

5.1.На устройстве, с которого вы удаляете аккаунт, корзина и избранное в браузере очищаются автоматически. На других устройствах очистите данные сайта в настройках браузера или удалите приложение.

6. Частичное удаление

6.1.Можно удалить отдельные адреса (Кабинет → Адреса), очистить избранное, отключить push-уведомления или попросить удалить отдельные данные запросом на agro@33p.farm. Подробно - «Политика конфиденциальности».